关于6月份数字城管系统考评情况的通报

3.高发案件：部件高发问题前三位为绿地缺株、垃圾箱脏乱、电力设施损坏，事件高发问题前三位为乱堆物堆料、店外经营、违章张贴悬挂广告牌匾问题。

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台，进一步完善“城管服务超市”，拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌，6月份“城管服务超市”运行良好，共受理群众诉求2119件，办结2113件，办结率99.7%。  

三、各单位案件办理考评情况

6月份，局属各单位均能结合网格“六定”及时处置系统平台派遣案件，在案件处置上，淮河路与建设路交叉口西北角井盖破损、胜利西路超市医院公交站牌东侧绿地护砖破损等问题，存在多次派单，权属不清，互相推诿情况。职能部门回复平台派遣的案件时，出现随意性回复，甚至是“神回复”现象。

请各单位对照创城测评体系主动担当、主动作为、举一反三，保证平台案件的顺利派发及高效处置。

6月份，12345政府热线焦点问题：1、新景地小区周边窨井盖返水现象严重，被政府热线多次督办。2、银河三路店铺门头提升改造，多名市民向热线办投诉门头拆除工作被区别对待。3、黑臭水体治理工程，因工程噪音、圈地围挡以及各种工程遗留被市民多次投诉。4、东昌路国购广场门前游乐车，被市民多次投诉违规圈地运营，有碰到行人的危险。执法队虽然多次取缔，但是效果不佳，至今仍然在运营。

本月办结率较低的单位:埇桥区（详见附表）

     附件：案件信息情况统计

                                 宿州市城市管理监督指挥中心

                                                                2019年7月3日