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关于1月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-02-11 10:23 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

1月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将1月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:1月份,受理案件5243件,应处置案件5259件,处置案件4797件,处置率91%。

2.案件来源情况:监督员上报3624件,供水服务热线投诉1417件,“12319”电话投诉73件,城管服务超市25件。12345市长热线来件104件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为电力设施损坏、通讯交接箱损坏、垃圾箱脏乱,事件高发问题前三位为店外经营、乱堆物堆料、沿街晾挂问题。

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,1月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求1442件,办结1435件,办结率99.5%。

三、各单位案件办理考评情况

1月份,12345政府热线焦点问题:1、宿州大道北侧港口路至网球中心段绿道工程1标段质量问题,经数次交涉,仍未得到有效解决。2、千亩园九中、一小附近游商占道情况被反复投诉,一直没有彻底解决。

1月份,局属各单位案件办结率偏低。在案件处置上,浍水路与师专巷交叉口西北角真便宜精品果业出店经营,磬云路与纺织路交叉口向南80米路东鲜果多门前出店经营等问题反复出现,问题未得到有效解决。

2月份是新冠状病毒肺炎疫情关键期,请各单位在做好疫情防控工作的同时对照创城测评体系主动担当、主动作为、举一反三,保证平台派发案件的高效处置。


本月办结率较低的单位:城管执法支队(详见附表)

附件:案件信息情况统计


                                                                                                                                                宿州市城市管理监督指挥中心

                                                                                                                                                            2020年2月7日


附:

案件信息情况统计

 

11日至131日)

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