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关于2月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-04-03 17:07 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

2月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将2月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:2月份,受疫情影响,案件数大幅减少。受理案件368件,应处置案件391件,处置案件348件,处置率89%。

2.案件来源情况:监督员上报65件,供水服务热线投诉250件,“12319”电话投诉8件,城管服务超市32件。12345市长热线来件13件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为垃圾箱脏乱、绿地缺株、电力设施损坏,事件高发问题前三位为乱堆物堆料、无照经营游商、店外经营问题。  

 

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,2月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求282件,办结281件,办结率99.6%。

附件:案件信息情况统计



 宿州市城市管理监督指挥中心

                                                              2020年3月18日


附:

案件信息情况统计 

 21日至229日)

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