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关于3月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-04-03 17:14 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

3月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将3月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:3月份,受理案件3134件,应处置案件3296件,处置案件3226件,处置率98%。

2.案件来源情况:监督员上报1473件,供水服务热线投诉1391件,“12319”电话投诉100件,城管服务超市50件。12345市长热线来件120件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为垃圾箱脏乱、污水井盖损坏、路灯损坏,事件高发问题前三位为店外经营、乱堆物堆料、沿街晾挂问题。

   

   

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,3月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求1441件,办结1436件,办结率99.6%。

附件:案件信息情况统计



宿州市城市管理监督指挥中心

         2020年4月2日

附:

案件信息情况统计   

31日至331日)




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