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关于4月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-05-07 11:52 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

4月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将4月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:4月份,受理案件6743件,应处置案件6754件,处置案件6749件,处置率99%。

2.案件来源情况:监督员上报4734件,供水服务热线投诉1647件,“12319”电话投诉154件,城管服务超市52件。12345市长热线来件156件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为垃圾箱脏乱、绿地缺株、电力设施损坏,事件高发问题前三位为乱堆物堆料、店外经营、沿街晾挂问题。

   

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,4月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求1699件,办结1690件,办结率99.5%。

三、各单位案件办理考评情况

4月份,12345政府热线焦点问题:1、全市各处水域均有违规垂钓情况被反复投诉,2、植物园门口游商问题被反复投诉。在案件处置上,宿永路与拂晓大道交叉口往西高架桥附近游商严重,通济六路与银河二路交叉口往南100米路两侧游商占道等问题反复出现,问题未得到有效解决。

请各单位严格对照创城测评体系主动担当、主动作为、举一反三,保证平台派发案件的高效处置。

本月办结率较低的单位:埇桥区(详见附表)

附件:案件信息情况统计

  宿州市城市管理监督指挥中心

2020年5月6日

附:

案件信息情况统计

(4月1日至4月30日)



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