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关于5月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-06-10 08:38 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

5月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将5月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:5月份,受理案件8108件,应处置案件8399件,处置案件8399件,处置率100%。

2.案件来源情况:监督员上报2937件,供水服务热线投诉4769件,“12319”电话投诉130件,城管服务超市46件。12345市长热线来件226件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为垃圾箱脏乱、绿地缺株、行道树缺失,事件高发问题前三位为乱堆物堆料、店外经营、乱堆放杂物问题。

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,5月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求4815件,办结4790件,办结率99.5%。

三、各单位案件办理考评情况

5月份共接收市创建办交办案件181件,涉及问题181个,回复150件,在办31件。其中支队78件、园林40件、环卫31件、市政20件、广场5件、市容科3件、马号社区2件、宣教中心1件、黑臭水体1件。从督办内容上看,问题较为突出为堆放杂物、非机动车乱停放、绿化带缺株、垃圾堆放、公益宣传破损及内容缺失、垃圾清运不及时、垃圾桶及周边脏污、垃圾桶未分类放置、路面破损及坑洼积水等问题。目前所有督办案件均能按期回复。

请各单位严格对照创城测评体系主动担当、主动作为、结合自身职能,举一反三,全面排查整改创建工作中存在的问题。

附件:案件信息情况统计

                                         宿州市城市管理监督指挥中心

                                                    2020年6月2日

附:

案件信息情况统计

(5月1日至5月31日)

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