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关于9月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-10-19 16:19 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

9月份,局属各相关责任部门(单位)围绕全国文明城市创建,在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将9月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:9月份,受理案件10063件,应处置案件10063件,处置案件10061件,处置率99.9%。

2.案件来源情况:监督员上报5080件,供水服务热线投诉4661件,“12319”电话投诉43件,城管服务超市52件。12345市长热线来件172件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为绿地缺株、垃圾箱脏乱、行道树缺失,事件高发问题前三位为沿街晾挂、道路破损、乱堆物堆料问题。

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”功能,9月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求4713件(含供水),办结4713件,办结率100%。

三、各单位案件办理考评情况

9月份共接收市创建办交办案件65件,涉及问题65个,回复75件。其中支队24件、园林11件、环卫7件、市政11件、广场2件、供水0件、排水1件、局机关1件、马号社区11件、节水办1件、不属于9件。从督办内容上看,问题较为突出为商业街周边非机动车乱停放问题,小区周边墙体不洁、门头破损,绿化带植被缺失、路牙石破损等问题。目前所有督办案件均能按期回复。

请各单位严格对照创城测评体系主动担当、主动作为、结合自身职能,举一反三,全面排查整改创建工作中存在的问题。

本月办结率较低的单位:排水公司(详见附表)

附件:案件信息情况统计




                                          宿州市城市管理监督指挥中心

                                               2020年10月9日

附:

案件信息情况统计

(9月1日至9月30日)

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