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关于10月份数字城管系统考评情况的通报

发布日期:2020-11-09 10:27 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

10月份,局属各相关责任部门(单位)在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将10月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:10月份,受理案件11482件,应处置案件11483件,处置案件11480件,处置率99.9%。

2.案件来源情况:监督员上报4931件,供水服务热线投诉6299件,“12319”电话投诉101件,城管服务超市39件。12345市长热线来件112件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为垃圾箱脏乱、绿地缺株、雨水篦子损坏,事件高发问题前三位为乱堆物堆料、沿街晾挂、道路不洁问题。

   

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,10月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求6338件(含供水),办结6315件,办结率99.6%。

三、各单位案件办理考评情况

10月份共接收市创建办交办案件101件,涉及问题101个,回复112件。其中支队60件、园林20件、环卫16件、市政13件、广场4件、供水1件。从督办内容上看,问题较为突出为道路破损、非机动车乱停放、垃圾满溢清理不及时等问题。目前所有督办案件均能按期回复。

请各单位严格对照创城测评体系主动担当、主动作为、结合自身职能,举一反三,全面排查整改创建工作中存在的问题。

本月办结率较低的单位:环境卫生管理处(详见附表)

    附件:案件信息情况统计

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                                                             2020年11月2日

附:

案件信息情况统计

(10月1日至10月31日)


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