关于12月份数字城管系统考评情况的工作动态

12月份，局属各相关责任部门（单位）在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件，现将12月份数字城管系统考评情况通报如下：

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况：12月份，受理案件6484件，应处置案件6611件，处置案件6611件，处置率100%。

2.案件来源情况：监督员上报1950件，供水服务热线投诉4352件，“12319”电话投诉20件，城管服务超市45件,12345市长热线来件117件。

3.案件分类：受理的各类案件中按事、部件分，事件1726件，部件406件。在受理的1726件事件类案件中，市容环境类697件，街面秩序类415件，宣传广告事件类132件，突发事件类134件，施工管理113件。在受理的406件部件类案件中，园林绿化类172件，公共设施类119件，市容环境类74件，道路交通类41件。

4.高发案件：事件高发问题前三位为道路破损、乱堆放杂物、道路不洁，部件高发问题前三位为绿地、垃圾箱、护树设施问题。

二、市创建办交办情况

12月份共接收市创建办督办案件312件，支队115件、环卫25件、园林29件、市政143件、市容科1件，不属于我局管辖8件。从督办内容看，问题较为突出为地面破损、非机动车乱停放、出店经营等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

请相关部门认真对照《宿州市建设全国文明城市指导手册》，举一反三，对标整改。对于工程化解决的问题，责任单位要切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，以过硬的措施保证各项工作在规定的时间节点高标准完成。

附件：案件信息情况统计

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附：

案件信息情况统计

（12月1日至12月31日）