关于7月份数字城管系统考评情况的通报
关于7月份数字城管系统考评情况的通报
7月份,局属各相关责任部门(单位)在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将7月份数字城管系统考评情况通报如下:
一、数字城管运行方面
1.案件处置情况:7月份,受理案件8629件,应处置案件8730件,处置案件8730件,处置率100%。
2.案件来源情况:监督员上报2905件,供水服务热线投诉5385件,“12319”电话投诉74件,城管服务超市40件,12345市长热线来件225件。
3.案件分类:受理的各类案件中按事、部件分,事件2699件,部件645件。在受理的2699件事件类案件中,市容环境类997件,街面秩序类494件,宣传广告事件类218件,突发事件类439件,施工管理类174件。在受理的645件部件类案件中,园林绿化类310件,公共设施类181件,市容环境类125件,道路交通类29件。
4.高发案件:事件高发问题前三位为道路破损、道路积水、乱堆放杂物,部件高发问题前三位为行道树、垃圾箱、绿地问题。
二、“城管服务超市”运行方面
依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,7月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求5425件(含供水),办结5425件,办结率100%。
三、市创建办交办情况
7月份共接收市创建办交办案件151件,其中支队33件、环卫12件、园林21件、市政48件、供水1件、广场18件、市容科2件、局机关3件、不属于我局管辖27件。从督办内容看,问题较为突出为非机动车乱停放、地面破损、垃圾清运不及时等问题。在案件处置上,各职能部门均能按要求回复。
请各单位严格对照建设文明城市要求主动担当、主动作为、结合自身职能,举一反三,全面排查整改工作中存在的问题。
附件:案件信息情况统计
宿州市城市管理监督指挥中心
2021年8月5日
附:
案件信息情况统计
(7月1日至7月31日)