7月城市运行管理服务平台考评通报

7月份，局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件，现将7月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

7月份，受理案件5449件，应处置案件5222件，处置案件5065件，处置率96.99%。

二、案件来源

信息采集员上报1913件，供水服务热线投诉3266件，12345市长热线来件175件，视频上报94件，领导交办1件。

三、案件分类

受理的各类案件中按事、部件分，事件1264件，部件827件。在受理的1264件事件类案件中，市容环境711件，施工管理185件，热线电话转发175件，街面秩序35件，宣传广告72件，突发事件79件，其它事件7件。在受理的827件部件类案件中，公用设施223件，园林绿化设施259件，市容环境设施263件，交通设施76件，其它部件6件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、乱堆物堆料、施工占道问题，部件小类高发问题前三位为牌匾标识、行道树、护树设施问题。

五、市创建办交办、督办单办理情况

7月份共接收市创建办交办、督办案件24件，其中支队6件、市政7件、园林2件、环卫4件、供水3件、广场2件。从督办内容看，问题较为突出为非机动车乱停放，路面破损，乱扔杂物、垃圾等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、工作要求

当前，疫情形势有所好转，各单位要疫情防控和业务工作两手抓两不误，针对疫情有的放矢的开展各项工作，对照工作计划对标对表抓落实，不断提升城市精细化管理水平。

附件：案件信息情况统计

                                                宿州市城市管理监督指挥中心

                                                          2022年8月3日

附：

案件信息情况统计

（7月1日至7月20日）

（图/文 王馨园）