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10月城市运行管理服务平台考评通报

发布日期:2022-11-08 15:28 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

10月份,局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将10月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下:

一、案件处置情况

10月份,受理案件7818件,应处置案件6961件,处置案件6687件,处置率96.1%。

二、案件来源

信息采集员上报2908件,供水服务热线投诉4572件,12345市长热线来件257件,视频上报67件,领导交办2件,城管服务超市12件。

三、案件分类

受理的各类案件中按事、部件分,事件1799件,部件1381件。在受理的1799件事件类案件中,市容环境1041件,施工管理292件,热线电话转发257件,街面秩序83件,宣传广告95件,突发事件25件,园林事件1件,其它事件5件。在受理的1381件部件类案件中,公用设施388件,园林绿化设施486件,市容环境设施327件,交通设施166件,其它部件14件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、乱堆物堆料、施工占道问题,部件小类高发问题前三位为绿地附属设施、户外广告、牌匾标识问题。

     

五、市创建办交办、督办单办理情况

10月份共接收市创建办交办、督办案件133件,其中不属于市局管辖11件、支队76件、市政23件、园林12件、环卫7件、排水2件、供水2件。从督办内容看,问题较为突出为路面破损;墙面破损、飞线充电等问题。在案件处置上,各职能部门均能按要求回复。

六、存在问题

经开区作为智慧城管平台承办单位,未能有效履行职责,案件处置率、按时处置率较低。

七、工作要求

请各单位结合创建复核工作严格落实“一改两为五做到”要求,转作风、优服务、促发展。切实增强工作责任感和紧迫感,强化目标意识、时间意识和质量意识,举一反三,不断推进城市精细化管理。


附件:案件信息情况统计


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附:

案件信息情况统计

(10月1日至10月31日)

(图/文:王馨园)

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