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11月城市运行管理服务平台考评通报

发布日期:2022-12-16 14:59 编辑:指挥中心  来源:宿州市城市管理局(行政执法局)  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

11月份,局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件,现将11月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下:

一、案件处置情况

11月份,受理案件6656件,应处置案件6538件,处置案件6167件,处置率94.3%。

二、案件来源

信息采集员上报2721件,供水服务热线投诉3562件,12345市长热线来件295件,视频上报77件,城管服务超市1件。

三、案件分类

受理的各类案件中按事、部件分,事件1897件,部件1125件。在受理的1897件事件类案件中,市容环境997件,施工管理324件,热线电话转发295件,街面秩序104件,宣传广告117件,突发事件53件,其它事件7件。在受理的1125件部件类案件中,公用设施325件,园林绿化设施339件,市容环境设施276件,交通设施166件,其它部件19件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、乱堆物堆料、施工占道问题,其中道路破损共立案499件,责任单位分别为市政管理处260件,占比52%;埇桥区128件,占比26%;市级其他部门52件,占比10%;经开区39件,占比8%;高新区20件,占比4%。部件小类高发问题前三位为绿地附属设施、户外广告、牌匾标识问题,其中绿地附属设施共立案 117件,责任单位分别为园林57件,占比49%;埇桥区21件,占比18%;经开区17件,占比15%;市级其他部门11件,占比9%;市政9件,占比8%; 支队2件,占比2%。

    

五、市创建办交办、督办单办理情况

11月份共接收市创建办交办、督办案件118件,其中支队80件、市政15件、园林3件、环卫6件、不属于我局管辖14件。从督办内容看,问题较为突出为墙面脏污、电线私拉充电、台阶破损等问题。在案件处置上,各职能部门均能按要求回复。

六、存在问题

经开区作为智慧城管平台承办单位,未能有效履行职责,案件处置率、按时处置率持续较低。

七、工作要求

请各单位结合创建复核工作严格落实“一改两为五做到”要求,转作风、优服务、促发展。切实增强工作责任感和紧迫感,强化目标意识、时间意识和质量意识,举一反三,不断推进城市精细化管理。


附件:案件信息情况统计


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                                                              2022年12月16日

附:

案件信息情况统计

(11月1日至11月30日)

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