3月城市运行管理服务平台考评通报

3月份，局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件，现将3月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

3月份，受理案件6028件，处置案件5671件，处置率94.08%(部分案件仍在办理中)。

二、案件来源

信息采集员上报3158件，供水服务用户次数2207件，12345市长热线来件275件，视频上报66件，领导交办322件。

三、案件分类

受理的各类案件中按事、部件分，事件2273件，部件1484件。在受理的2273件事件类案件中，市容环境1337件，施工管理302件，热线电话转发275件，街面秩序140件，宣传广告125件，突发事件44件，园林事件24件，其它事件26件。在受理的1484件部件类案件中，公用设施455件，园林绿化设施409件，市容环境设施382件，交通设施223件，其它部件15件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、乱堆物堆料、道路不洁问题，其中道路破损共立案772件，责任单位分别为市城管局522件，占比68%；埇桥区151件，占比19%；经开区36件，占比5%；市级其他部门33件，占比4%；高新区30件，占比4%。部件小类高发问题前三位为户外广告、绿地附属设施、牌匾标识问题，其中户外广告共立案196件，责任单位分别为市城管局115件，占比59%；埇桥区61件，占比31%；市级其他部门11件，占比6%；高新区9件，占比4%。

五、市创建办交办、督办单办理情况

3月份共接收市创建办交办、督办案件270件，其中支队122件、市政51件、园林34件、广场9件、环卫8件、供水3件、黑臭水体3件、不属于我局管辖40件。从督办内容看，问题较为突出为路面破损，非机动车乱停放、占道经营等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、存在问题

经开区作为智慧城管平台承办单位，案件处置率,按时处置率持续较低。

七、工作要求

请各单位结合自身职能，切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，举一反三，对标整改。

                            宿州市城市管理行政执法支队（监督指挥中心）

                                                       2023年4月4日