7月城市运行管理服务平台考评通报

7月份，局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件，现将7月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

7月份，受理案件5857件，处置案件5436件，处置率92.81%(部分案件仍在办理中)。

二、案件来源

信息采集员上报3483件，供水服务用户次数1914件，12345市长热线来件452件，视频上报8件。

三、案件分类

受理的各类案件中（除供水服务外）按事、部件分，事件2803件，部件1140件。在受理的2803件事件类案件中，市容环境1366件，热线电话转发452件，施工管理303件，宣传广告154件，街面秩序70件，共享单车292件，视频上报8件，突发事件152件，其他事件6件。在受理的1140件部件类案件中，园林绿化设施411件，公用设施317件，市容环境设施238件，交通设施167件，其他部件7件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、共享单车乱停放、沿街晾挂问题，其中道路破损共立案757件，责任单位分别为市城管局365件，占比48%；埇桥区291件，占比39%；高新区46件，占比6%; 经开区37件，占比5%；市级其他部门18件，占比2%。部件小类高发问题前三位为行道树、户外广告、绿地附属设施问题，其中行道树共立案153件，责任单位分别为埇桥区71件，占比46%; 市城管局58件，占比38%；高新区15件，占比10%; 市级其他部门6件，占比4%；经开区3件，占比2%。

五、市创建办交办、督办单办理情况

7月份共接收市创建办交办、督办案件30件，其中支队8件、市政2件、园林5件、广场2件、不属于我局管辖13件。从督办内容看，问题较为突出为非机动车乱停放、公益宣传破损等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、存在问题

经开区作为智慧城管平台承办单位，案件处置率,按时处置率持续较低。

七、工作要求

请各单位结合自身职能，切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，举一反三，对标整改。

                              宿州市城市管理行政执法支队（监督指挥中心）

                                                       2023年8月9日