11月城市运行管理服务平台考评通报

现将11月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

11月份，受理案件7041件，处置案件6068件，处置率86.18%(部分案件仍在办理中)。

二、案件来源

信息采集员上报4522件，供水服务用户次数2072件，12345市长热线来件387件，视频上报37件, 领导交办23件。

三、案件分类

受理的各类案件中（除供水服务外）按事、部件分，事件3368件，部件1601件。在受理的3368件事件类案件中，市容环境1847件，热线电话转发387件，施工管理340件，宣传广告221件，街面秩序111件，共享单车337件，视频上报37件，领导交办23件，突发事件56件，其他事件9件。在受理的1601件部件类案件中，园林绿化设施540件，公用设施398件，市容环境设施401件，交通设施249件，其他部件13件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、共享单车乱停放、乱堆物堆料问题，其中道路破损共立案1003件，责任单位分别为市城管局453件，占比45%；埇桥区350件，占比35%；市级其他部门73件，占比7%; 高新区72件，占比7%; 经开区54件，占比6%。部件小类高发问题前三位为户外广告、绿地附属设施、护树设施问题，其中户外广告共立案224件，责任单位分别为埇桥区114件，占比51%; 市城管局67件，占比30%；高新区21件，占比10%; 市级其他部门18件，占比8%；经开区3件，占比1%。

五、市创建办交办、督办单办理情况

11月份共接收市创建办交办、督办案件102件，其中支队32件、市政17件、园林13件、广场7件、环卫12件、供水3件、黑臭水体4件、不属于市城管局管辖14件。从督办内容看，问题较为突出为垃圾，杂物堆放等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、工作要求

请各单位结合自身职能，切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，举一反三，对标整改。

                             宿州市城市管理行政执法支队（监督指挥中心）

                                                        2023年12月5日