12月城市运行管理服务平台考评通报

现将12月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

12月份，受理案件9062件，处置案件8177件，处置率90.23%(部分案件仍在办理中)。

二、案件来源

信息采集员上报4564件，供水服务用户次数3990件，12345市长热线来件478件，视频上报17件, 领导交办13件。

三、案件分类

受理的各类案件中（除供水服务外）按事、部件分，事件3528件，部件1544件。在受理的3528件事件类案件中，市容环境1902件，热线电话转发478件，施工管理289件，宣传广告241件，街面秩序89件，共享单车418件，视频上报17件，领导交办13件，突发事件72件，其他事件9件。在受理的1544件部件类案件中，园林绿化设施510件，公用设施385件，市容环境设施415件，交通设施224件，其他部件10件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、共享单车乱停放、暴露垃圾问题，其中道路破损共立案973件，责任单位分别为市城管局430件，占比44%；埇桥区329件，占比34%；市级其他部门63件，占比7%; 高新区89件，占比9%; 经开区61件，占比6%。部件小类高发问题前三位为户外广告、绿地附属设施、护树设施问题，其中户外广告共立案220件，责任单位分别为埇桥区97件，占比44%; 市城管局50件，占比23%；高新区22件，占比10%; 市级其他部门46件，占比21%；经开区5件，占比2%。

五、市创建办交办、督办单办理情况

12月份共接收市创建办交办、督办案件38件，其中支队15件、市政9件、园林5件、广场2件、环卫4件、不属于市城管局管辖3件。从督办内容看，问题较为突出为沿街晾晒，地砖破损等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、工作要求

请各单位结合自身职能，切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，举一反三，对标整改。         

                        宿州市城市管理行政执法支队（监督指挥中心）

                                                  2024年1月8日